これまでいただいたアンケートの一部をご紹介します。
塗替え道場で塗替えをして頂いたお客様より、嬉しい声、今後の改善点など、貴重なご意見を頂いております。
このご意見を活かし、更にお客様に満足して頂ける会社になるため頑張って参りますので、これからも塗替え道場をよろしくお願い致します。
■I様
塗替え道場を選んで頂いた理由を教えてください。
1.インターネットホームページの比較や、約10社へ提示した質問書への回答内容等から判断して、塗装内容の充実感、会社の信頼度が高いと考えたため。
2.小林社長、営業担当者と話をする中で、自分達の仕事に、自信・自負と誇、そしてこだわりを強く持っている一方、素人であるこちらの意見を尊重して希望に応えようとする柔軟性と誠意を持ち合わせていると思ったため。誠実な会社。
海部郡 大治町 S様
塗替え後の感想をお聞かせください。
塗替え道場(南建設)さんにお願いして良かったと思っています。色の事で最後まで相談にのってもらいこちらのわがままにも気持ちよく対応して頂き、工事外の場所もきれいにしてもらい、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
■緑区 S様
塗替え道場のアドバイザーの感想及び改善点は?(担当:井村)
職人から営業(アドバイザー)に転向されたとの事。若いのに強い熱意とアドバイスに感心しました。無理なお願いもしてしまいましたが、笑顔で引き受けてくれて、ありがとうネ。これからもリフォームを考えている人がいたら是非紹介しますネ。頑張ってください。
■豊田市 H様
塗替え道場の仕事や挨拶など、どのように感じましたか?
挨拶もそうですが、作業前に仕事内容を必ず説明してもらえるので、好感が持てました。又、足場の組み立て取り外しの職人さんも作業完了の挨拶を頂いたのもよかったです。
■春日井市 H様
塗替え道場を選んで頂いた理由を教えてください。
若く元気!!会社の雰囲気が良い。信用できる塗装のQ&Aがあったから(ガイドブック)これから成長していってほしいから(若い?)。
■北区 K様
塗替え後の感想をお聞かせください。
職人さん達も本当にしっかり作業をして下さり、工事終了後、近所の人達も、「新築みたいにキレイになりましたネ」と皆さんに言われうれしかったです。次回又、10年後?も同じ職人さんにお願いしますね!!と予約をしたぐらいデス。
■あま市 K様
塗替え道場のアドバイザーの感想及び改善点は?(担当:石田)
見積もりの段階から丁寧に対応して頂き、カラーバージョンでは色々な案を出してもらい相談もでき大変助かりました。ただ、もう少しこまめに連絡を頂けたらもっとよかったと思います。
■名古屋市中村区 H様
塗替え道場の仕事や挨拶など、どのように感じましたか?
どの職人さんも熱心で、丁寧な仕事ぶりと挨拶なども感じがよく感心いたしました。塗替え道場(南建設)の姿勢をはっきり見させていただきました。
■名古屋市緑区 O様
塗替え道場を選んで頂いた理由を教えてください。
とにかく、質問することに詳しく納得するまで説明してくれたことや、社長はじめ営業(アドバイザー)の方の人柄で選びました。社長筆の手作り本(無料ガイドブック)は参考になりました。
■名古屋市緑区 I様
塗替え後の感想をお聞かせください。
塗替えをお願いする前は、正直、家の寿命を延ばす為の補修程度の期待しかもっていなかったが、完成してみると、単なる外壁塗装ではなく、本当にリフォームの言葉にふさわしい養生や壁面の立派な仕上がりに、家ごと生き返った感じがしております。又、職人さん達の丁寧で心のこもった仕事ぶりを見させて頂き、今後はより愛着をもって、この家を大切に使って行こうと思いました。
■名古屋市中川区 Y様
塗替え道場のアドバイザーの感想及び改善点は?(担当:三輪)
明るい人柄の方でした。気持ちよく一生懸命して下さり感謝しております。本人にも言いましたが、電話連絡が遅いのと、約束の時間に遅れがちでした!お忙しいのだと思いますが、これからのお仕事で大切な事です。いくら仕事が丁寧でもきちんと守る事もお仕事の内です。これからの彼に期待しつつ直してほしいところでした。
■名古屋市緑区 Y様
塗替え道場の仕事や挨拶など、どのように感じましたか?
暑い中、朝早くから遅くまで本当に熱心に真面目に仕事をして頂きました。毎日の仕事のあとの掃除までいつもきちんとやって頂きありがとうございました。皆さんベテランの方たちばかりで安心してお任せできました。これからもお身体を大切に頑張って下さい。