お客様とのお約束

工事品質を上げるために、当社専属の自社職人、親方を採用しています。
下請けには依頼せず、責任を持って最後まで施工します。

豊富な塗装知識でお客様のご要望に合った塗料、工事のご提案をさせていただきます。

お客様にご納得いただけるまでお打ち合わせさせていただきます。
ただ塗装をするだけに収まらず、塗装を通して住むのが楽しくなるお家にいたします。

しつこい営業マンと熱意のある営業は紙一重。
営業マン0人を合言葉に職人を経験したアドバイザー達がお客様にご提案いたします。また、当社の絶対的なルールでこちらからのしつこい営業電話は一切しておりません。

塗装工事が完了したら終わり…ではなく、長いお付き合いの始まりです。
当社では定期的なお家のメンテナンスへのお伺いや塗替え道場新聞の配布などを通し、お客様と長いお付き合いをさせていただきます。

塗装工事によくあるご近所様とのトラブルが無いように、粗品を持ってご近所様にご挨拶にお伺いさせていただきます。
ご近所様に気持ちよく受け入れてもらえる仕事を心がけています。

自信を持って利益をいただくために、お客様の利益ばかりを考えず、自分達の利益ばかりを考えず、材料のコストダウン、職人の品質アップ、事務所内経費の削減などを追求し続けます。

お客様からいただいたアンケートの返答は社内共有し、定期的に職人会議を行うことで、常に改善を図っています。
明日は今日よりも品質の高い塗装工事をお安く提供できるように。

社員や職人の安全を確保するのも会社の大きな役割です。
職人やその家族が納得できる形で工事を進めさせていただきます。
お客様に負担をかけないように職人達の安全性を確保していきます。

塗装工事に限らず外仕事には危険性が隠れています。
その時々への対応はもちろん、万が一に備えて各種保険に加入しています。

当社では職人達が終了時に清掃するだけにとどまらず、毎朝お家の清掃を行っております。
お客様の大切なお家をお借りして工事をするという感謝の気持ちで工事をさせていただきます。

塗装職人なら誰でもいいという訳ではありません。
厳しい基準、ルールを守れる職人だけが採用されます。

多くの会社では営業と工事管理が違うため、見積もり時の担当者と現場の担当者で言っていることが異なるというのはよくある話です。
弊社ではアドバイザーとプランナー、職人そして事務も一緒に連携を図り、社員一丸となって取り組ませていただきます。

ミスを隠さないように独自のスタイルを採用しています。
ミスは絶対にあるものです。ミスをするよりもミスを隠す方がよほど悪く、そのようなことがないように徹底しています。

たくさんのお約束も、守らなければ意味がありません。
内容に関わらずお客様との約束、提案を守り、自信を持って代金のお支払いをいただけるように。職人達が自信を持ってお客様のお家を塗装できるよう代表である小林勝庸自身が実行します。また、この約束を従業員各位に守らせることをお約束します。